Désactivation et suppression de votre compte Newbi

Vous pouvez à tout moment demander la désactivation ou la suppression définitive de votre compte Newbi et des données qui y sont associées.

Cette page décrit la procédure à suivre, les données supprimées et celles qui sont conservées conformément à nos obligations légales.

1. Désactiver votre compte

Vous pouvez désactiver votre compte à tout moment depuis l'application web. La désactivation suspend l'accès à votre compte mais conserve vos données ; vous pouvez demander leur suppression définitive à tout moment (voir section 2).

1. Connectez-vous sur https://www.newbi.fr
2. Accédez à Paramètres → Compte
3. Cliquez sur Désactiver mon compte

2. Supprimer définitivement votre compte et vos données

Pour demander la suppression définitive de votre compte et des données associées, envoyez un email à l'adresse suivante :

contact@newbi.fr

• Envoyez le message depuis l'adresse email associée à votre compte Newbi
• Objet du message : Demande de suppression de compte Newbi

Nous traitons votre demande sous 30 jours ouvrés maximum, conformément à l'article 17 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

3. Données supprimées

Sont supprimées de manière définitive lors de la suppression de votre compte :

• Vos informations d'identification (email, mot de passe, prénom, nom, numéro de téléphone)
• Vos données professionnelles (fiche entreprise, logo, coordonnées)
• Vos contacts clients et fournisseurs
• Vos brouillons de factures, devis et avoirs non finalisés
• Vos projets, tâches et documents partagés
• Vos préférences utilisateur, sessions actives et jetons de notification (push)
• Vos justificatifs de dépenses stockés (photos, PDF, scans)

4. Données conservées après suppression

Certaines données sont conservées après votre demande de suppression, conformément à nos obligations légales :

• Documents comptables validés (factures, devis émis) : conservés 10 ans en application de l'article L123-22 du Code de commerce français
• Logs de sécurité anonymisés : conservés 12 mois pour la prévention des fraudes et la sécurité de la plateforme

Ces données ne sont plus rattachées à votre identité personnelle après suppression du compte.

5. Vos autres droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez également des droits d'accès, de rectification, d'opposition et de portabilité de vos données. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations, ou contactez-nous à contact@newbi.fr.

Contact

Email : contact@newbi.fr

Responsable du traitement : SWEILY

229 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France